King Ichsan Yogyakarta

FAQs - King Ichsan Yogyakarta

Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban cepat atas pertanyaan yang sering diajukan mengenai layanan kami.

Pusat Bantuan

Klik pada pertanyaan untuk melihat penjelasan lengkapnya

Sewa Armada & Transportasi

Apakah sewa mobil di King Ichsan termasuk driver dan BBM?
Ya, sebagian besar paket sewa mobil kami sudah All-In (termasuk mobil, driver profesional, dan BBM). Namun kami juga menyediakan opsi paket menyesuaikan dengan kebutuhan perjalanan Anda.
Apakah bisa lepas kunci (sewa tanpa driver)?
Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan maksimal, saat ini kami fokus melayani sewa armada dengan driver (with driver). Driver kami paham rute lokal dan siap bertindak sebagai panduan jalan Anda.
Berapa jam durasi pemakaian armada per hari?
Durasi standar sewa harian kami adalah 12 jam atau hingga pukul 22.00 WIB per harinya. Jika memerlukan pemakaian melebihi batas waktu tersebut, akan dikenakan biaya overtime yang terjangkau.

Paket Wisata & Custom Trip

Apakah destinasi dalam paket wisata bisa diubah (Custom Trip)?
Sangat bisa! Kami melayani custom itinerary. Anda bebas memilih objek wisata yang ingin dikunjungi di Yogyakarta dan tim kami akan membantu menyusunkan rute terbaik agar perjalanan Anda efisien.
Apakah biaya paket wisata sudah termasuk tiket masuk tempat wisata?
Tergantung jenis paket yang Anda pilih. Kami menyediakan pilihan paket All-Inclusive (sudah termasuk tiket masuk destinasi, parkir, dan makan) maupun paket simpel. Rincian fasilitas selalu kami informasikan secara transparan sebelum pemesanan.

Pemesanan & Pembayaran

Bagaimana cara memesan armada atau paket wisata?
Anda dapat langsung mengisi formulir kontak di website ini atau menghubungi Tim Customer Service kami melalui WhatsApp di +62 821-2121-788 untuk respon yang lebih cepat.
Apakah harus membayar Uang Muka (DP) terlebih dahulu?
Ya, untuk mengamankan ketersediaan unit armada dan jadwal di tanggal yang Anda inginkan, Anda perlu memberikan DP sebesar 20% - 30%. Sisa pelunasan dapat dilakukan maksimal H-7 sebelum trip/perjalanan dimulai.
Bagaimana jika saya ingin membatalkan atau mengubah tanggal perjalanan?
Perubahan tanggal (reschedule) dapat dilakukan maksimal H-7 sebelum jadwal keberangkatan, tergantung ketersediaan armada. Pembatalan pemesanan akan mengacu pada ketentuan pembatalan yang berlaku.

Punya Pertanyaan Lain?

Jika pertanyaan Anda belum terjawab di atas, jangan ragu untuk berkonsultasi langsung dengan tim Customer Service kami.

Tanya Langsung via WhatsApp